? 維護目的 ?
為了保障機房設備的正常運行，保障機房設備的穩定運行，對機房的環境支撐系統、電力系統、監控設備、計算機主機設備進行定期檢測、維護和保養。確保機房在突發事故導致硬件設備故障，影響機房正常動作的情況下，可及時得到技術支持并快速解決故障，并通過保養延長設備生命周期，降低故障率。
? 維護內容 ?
機房主機設備維護管理：計算機服務器（包括PC服務器及存儲服務器）、網絡設備（交換路由設備）等。
機房監控設備維護管理：供配電監測系統、溫度環境檢測系統等。
機房空調與配電設備維護管理：空調設備、新風設備、UPS及電池、主配電箱。
機房供水水路、電路及照明維護管理：水電路管線及接口的檢查維護。
機房基礎維護管理：機柜線路的整理、標簽檢查更換、機房除塵清潔、防火地板、墻面、吊頂、門窗及相關配套設施的維護管理。
? 維護方案 ?
? 根據客戶機房所需維保產品制訂具體的維保方案；
? 維護遵循詳細的工作計劃并提供定期巡檢報告、維護服務報告等；
? 提供常規巡檢及故障維修服務；
? 可根據需要提供重大節假日（元旦、春節、五一、國慶節、中秋節）及重大事件（兩會、大型運動會、全國性事件等）前的巡檢；
? 可提供遠程技術支持及現場維護服務、包括現場操作指導；
? 提供7*24小時技術支持及故障響應處理。
? 技術支持 ?
服務響應時間：分緊急故障/非緊急故障。
故障解決時間：分常見故障/疑難故障。
售后支持：010-59258077 /186 1223 8077（同微信）
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